2月初，闔家團(tuán)圓、辭舊迎新的蛇年春節(jié)熱鬧氣氛尚未完全褪去，湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)姚坤花在家接到了一通特別的電話，電話另一頭是之前一個(gè)出院患者的家屬，懷著特別急切的心情向她咨詢求助。

貼心回訪 送護(hù)上門

原來(lái)是1月中下旬出院的腦出血恢復(fù)期患者黃伯伯（化姓），因病情原因長(zhǎng)期臥床，生活無(wú)法自理，需要鼻飼飲食，還有幾天胃管就到期了。但由于天氣寒冷，家屬擔(dān)心患者外出會(huì)受涼，且樓層電梯很窄， 2位女性家屬要將患者轉(zhuǎn)運(yùn)外出很吃力，于是想讓醫(yī)院上門護(hù)理更換胃管。

她們?cè)儐?wèn)了當(dāng)?shù)氐膸讉€(gè)醫(yī)院，流程都很繁瑣，關(guān)于在家更換胃管是否和在醫(yī)院里更換一樣專業(yè)衛(wèi)生，她們也心存顧慮。隨后，她們咨詢了湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院神經(jīng)外科，向姚坤花護(hù)士長(zhǎng)表明了當(dāng)前的困境。詳細(xì)了解情況后，姚護(hù)士長(zhǎng)先在電話里對(duì)家屬的顧慮和需求充分地理解：“您別急，先給您想個(gè)辦法……”，姚護(hù)士長(zhǎng)耐心地向家屬進(jìn)行了管道指導(dǎo)建議。

在電話掛斷后的第2天，姚護(hù)士長(zhǎng)第一時(shí)間集結(jié)神經(jīng)外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)力量，決定給患者和家屬一個(gè)“驚喜”。雖然患者家在洪江，前行路途遙遠(yuǎn)且寒風(fēng)凜冽，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有絲毫猶豫，因?yàn)樵谒齻冃闹?，患者的需求就是行?dòng)的號(hào)角。

延續(xù)護(hù)理 健康守護(hù)

2月8日上午，在迅速備好相關(guān)物品后，姚坤花護(hù)士長(zhǎng)與科室醫(yī)生段宸、責(zé)任護(hù)士羅冬梅開(kāi)車奔赴患者家中。路途的奔波并沒(méi)有影響他們的操作水平，反而更添了一份對(duì)患者的責(zé)任感。姚坤花護(hù)士長(zhǎng)與責(zé)任護(hù)士羅冬梅對(duì)黃伯伯進(jìn)行了細(xì)致的護(hù)理評(píng)估，并嚴(yán)格遵循護(hù)理操作規(guī)范，確保操作的安全性，為患者成功更換了胃管，不僅解決了他的生理需求，更給予了他及其家人莫大的心理安慰。

患者家屬感激地說(shuō)：“多虧了你們，沒(méi)想到年邊兒還能為我們提供服務(wù)，你們辛苦了！”

在這次上門服務(wù)中，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)不僅是醫(yī)療工作者，更是患者家庭中的一員。看到患者及家屬臉上露出的安心笑容，聽(tīng)到家屬由衷地感謝，他們深知，每一次的上門服務(wù)，都是對(duì)“以患者為中心”理念的最好詮釋。無(wú)論距離多遠(yuǎn)，無(wú)論條件多么艱苦，湖醫(yī)附一醫(yī)院始終與患者同在，用專業(yè)與愛(ài)，搭建起一座座健康之橋。

作者：向莎莎

一審：楊明標(biāo)

二審：張克云

編發(fā)：宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部